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von Support
Mi Mai 13, 2020 12:22 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD2253-U31 SpinDown im RAID-0
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Re: IB-RD2253-U31 SpinDown im RAID-0

Hallo Malte,

für das IB-RD2253-U31 sind keine weiteren Einstellungen verfügbar.

Im RAID Modus laufen die verbauten Festplatten durchgehend.

Beste Grüße
von Support
Mi Apr 29, 2020 6:08 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2301-C an MacBook unter Catalina
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Re: IB-DK2301-C an MacBook unter Catalina

Hallo klipgmbh, um das Problem etwas einzugrenzen: Tritt das Problem - auch mit einem anderen Kabel zwischen IB-DK2301-C und MacBook auf? - auf, wenn die IB-DK2301-C an anderen USB / TB Ports (falls vorhanden) angeschlossen ist? - auf, wenn die IB-DK2301-C an einen anderen Rechner angeschlossen ist?...
von Support
Mo Apr 27, 2020 6:55 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2801-TB3 Bildstörung
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Re: IB-DK2801-TB3 Bildstörung

Hallo sina_torr, Handelt es sich um ein MacBook Pro 16" 2019? Falls ja, kann das Problem durch ein Firmware Update behoben werden. Melde Dich bitte direkt beim Support unter https://raidsonic.de/de/standards/support.php Wenn es sich nicht um ein MacBook Pro 16" 2019 handelt, teile uns bitte mit um w...
von Support
Fr Apr 24, 2020 7:16 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK4037 Defekt?
Antworten: 2
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Re: IB-DK4037 Defekt?

Hallo ceemo folgendes gilt für IB-DK4036-2C, IB-DK4037-2C, IB-DK4037a-2C und IB-DK4039-2C: Nach einem Software Update kann es beim MacBook vorkommen, dass einer oder beide Type-C™ Anschlüsse ohne Funktion sind. Somit werden Geräte, die an die DockingStation angeschlossen werden, nicht mehr erkannt. ...
von Support
Di Apr 14, 2020 8:28 pm
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2403-C Kompatibilität ältere Laptops (ohne USBC)
Antworten: 1
Zugriffe: 2327

Re: IB-DK2403-C Kompatibilität ältere Laptops (ohne USBC)

Hallo Ben,

um Dir weiterhelfen zu können, bräuchten wir die genauen Modellbezeichnungen deiner Laptops, da es sowohl beim Acer Aspire V3, als auch beim HP Elitebook X360 unterschiedliche Modellvarianten gibt.

Vielen Dank und beste Grüße
von Support
Fr Apr 03, 2020 7:20 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-1817Ma-C31 – SSD kann nicht initialisiert werden.
Antworten: 1
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Re: IB-1817Ma-C31 – SSD kann nicht initialisiert werden.

Hallo Martin, es tut uns Leid, dass Du mit deiner IB-1817Ma-C31 Probleme hast. Da Du schon sehr viel versucht hast, scheint es sich um ein komplexeres Problem zu handeln, das den Rahmen des Forums sprengt. Bitte Fülle das Support Formular unter https://raidsonic.de/de/standards/support.php aus. Gern...
von Support
Mo Mär 30, 2020 9:57 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: ICY BOX IB-NAS6210 - Konfiguration - www.myicybox.com down ?
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Re: ICY BOX IB-NAS6210 - Konfiguration - www.myicybox.com down ?

Hallo juhi65,

eine Neueinrichtung und somit auch ein Reset der IB-NAS6210 ist nicht mehr möglich. Der Verkäufer muss die Zugangsdaten liefern, damit Du das Gerät benutzen kannst.

Beste Grüße
von Support
Mo Mär 23, 2020 6:13 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: Probleme mit Standby IB-3640SU3
Antworten: 2
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Re: Probleme mit Standby IB-3640SU3

Hallo Mario, die IB-3640SU3 ist für die Verwendung an Windows und MAC OS X Computern entwickelt und getestet worden. Es könnte sein, dass die Fritz Box sich in Bezug auf den Standby Modus anders verhält als oben genannte Betriebssysteme und daher eine Inkompatibilität besteht. Die IB-3640SU3 ist meh...
von Support
Mo Mär 09, 2020 4:38 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: ICY BOX IB-RD3662-C31 externes RAID Gehäuse per USB 3.1 Gen2 an Gigabyte Aorus Elite Mainboard erhält keinen Zugriff
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Re: ICY BOX IB-RD3662-C31 externes RAID Gehäuse per USB 3.1 Gen2 an Gigabyte Aorus Elite Mainboard erhält keinen Zugriff

Hallo maxtrem,

danke für das Ausprobieren und entschuldige die Umstände. Es liegt höchstwahrscheinlich ein Defekt vor.
Am besten direkt reklamieren.

Beste Grüße
von Support
Mo Mär 09, 2020 6:43 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: ICY BOX IB-RD3662-C31 externes RAID Gehäuse per USB 3.1 Gen2 an Gigabyte Aorus Elite Mainboard erhält keinen Zugriff
Antworten: 4
Zugriffe: 1911

Re: ICY BOX IB-RD3662-C31 externes RAID Gehäuse per USB 3.1 Gen2 an Gigabyte Aorus Elite Mainboard erhält keinen Zugriff

Hallo maxtrem, Wenn ich die ICY BOX über einen anderen USB 3.0 Anschluss anschließe, dann funktioniert die Verbindung einwandfrei und ich kann initialisieren, partitionieren, formatieren und beschreiben. So eingerichtet und dann wieder über das USB-C Kabel angeschlossen, kann ich die Daten sehen, ab...