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von Support
Sa Jan 16, 2021 9:32 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-366-C31 USBC Power Delivery
Antworten: 1
Zugriffe: 44

Re: IB-366-C31 USBC Power Delivery

Hallo Kagu,

zur Zeit haben wir leider kein externes Gehäuse für 3,5" Festplatten im Angebot, das ohne Netzteil funktioniert.

Beste Grüße
von Support
Sa Jan 16, 2021 9:27 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: Icybox DK2241AC
Antworten: 4
Zugriffe: 33

Re: Icybox DK2241AC

Hallo totomacma,

hast Du die Möglichkeit das Gerät an einem Windows Rechner zu testen um einen Defekt auszuschließen?

In seltenen fällen kann auch das Kabel das Problem verursachen.

Beste Grüße
von Support
Fr Jan 15, 2021 7:41 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: Icybox DK2241AC
Antworten: 4
Zugriffe: 33

Re: Icybox DK2241AC

Hallo totomacma,

es gibt hier wichtige Informationen für Mac® Anwender, macOS® Version 10.13.3 und höher.

Sind alle anderen Anschlüsse der DK2241AC voll funktionsfähig?

Sind die aktuellsten DisplayLink Treiber installiert?
http://www.displaylink.com/downloads/index.php

Beste Grüße
von Support
Mo Jan 04, 2021 6:23 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3621U3 - Kein widerherstellen/kopieren möglich?
Antworten: 3
Zugriffe: 100

Re: IB-RD3621U3 - Kein widerherstellen/kopieren möglich?

Hallo marcus,

um das RAID widerherzustellen muss es neu aufgesetzt und dabei beide
Festplatten formatiert werden. Das liegt an der funtionsweise des RAIDs.
Es wird in dem Fall also eine dritte Festplatte benötigt auf der die Daten
zwischengespeichert werden.

Beste Grüße
von Support
Sa Jan 02, 2021 9:39 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3621U3 - Kein widerherstellen/kopieren möglich?
Antworten: 3
Zugriffe: 100

Re: IB-RD3621U3 - Kein widerherstellen/kopieren möglich?

Hallo marcus, falls eine Festplatte außerhalb des RAIDs verwendet und verändert wurde, ist wahrscheinlich das RAID komplett zerstört. Da vermutlich beide Festplatten noch funktionsfähig sind und keine Fehler aufweisen "weiß" das Gehäuse nicht von welcher Festplatte es widerherstellen muss ...
von Support
Mo Dez 28, 2020 9:03 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK4040-CPD
Antworten: 1
Zugriffe: 51

Re: IB-DK4040-CPD

Hallo gohaase

da es an einem anderen Gerät funktioniert,könnte ein Treiberproblem vorliegen.
Funktionieren die anderen Anschlüsse an der IB-DK4040-CPD während der Verwendung am Surface Pro 7?

Beste Grüße
von Support
Mo Dez 14, 2020 4:32 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: Handhabung (Ein/Aus) Icy Box IB-RD3621-C31
Antworten: 3
Zugriffe: 104

Re: Handhabung (Ein/Aus) Icy Box IB-RD3621-C31

Hallo quicksylver999, die hattest geschrieben Jeweils neue Partitionstabelle und mit NTFS formatiert. (Einzeln) Dann auf Raid1 umgestellt. Die richtige Reihenfolge ist allerdings umgekehrt. Erst RAID umstellen, dann Formatieren. Daher der Hinweis Nach dem Umstellen des RAID Modus muss neu partitioni...
von Support
Mo Dez 14, 2020 6:31 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: Handhabung (Ein/Aus) Icy Box IB-RD3621-C31
Antworten: 3
Zugriffe: 104

Re: Handhabung (Ein/Aus) Icy Box IB-RD3621-C31

Hallo quicksylver999, vielleicht kann einer dieser Hinweise helfen: Beim Umstellen des RAID Modus muss das Gehäuse mit einem angeschalteten Computer verbunden sein Nach dem Umstellen des RAID Modus muss die Bestätigungstaste mindestens 10 Sekunden gedrückt werden, bis die Statusanzeige beginnt Rot/L...
von Support
Do Dez 10, 2020 11:51 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: Maus hängt, Tastatur schreibt Buchstaben mehrfach
Antworten: 23
Zugriffe: 1074

Re: Maus hängt, Tastatur schreibt Buchstaben mehrfach

Hallo Chris2315, schade, aber vielen Dank, dass Du den Tipp hier geteilt hast. Vielleicht kann es anderen helfen. Wenn Du es direkt bei Amazon bestellt hast und die Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist, müsstest Du es ohne Angabe von Gründen zurückgeben können. Darüber hinaus haben wir allerding...
von Support
Di Dez 08, 2020 5:59 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: ICY BOX IB-1817M-C31 - Beschädigte Wärmeleitpads in ungeöffneter OVP
Antworten: 3
Zugriffe: 170

Re: ICY BOX IB-1817M-C31 - Beschädigte Wärmeleitpads in ungeöffneter OVP

Hallo Fishmaster, Entschuldigung für die Dir entstandenen Probleme. Am einfachsten wäre ein Umtausch beim Händler. Die info@raidsonic Adresse führt nicht zu unserem Support. Für Probleme, die den Austausch von personenbezogenen Daten erfordern, erreichst Du unseren Support via Formular unter https:/...