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von Support
Sa Mai 23, 2020 7:53 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD
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Re: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD

Hallo Uwe007, vielen Dank für die Rückmeldung. Bei den White Label Festplatten gibt es sogenannte "Recertified" Festplatten. Dabei handelt es sich unter Umständen um Gebrauchte Festplatten, bei denen die Firmware neu aufgespielt wurde. Wenn dabei die SMART Werte zurückgesetzt werden, können auch Kom...
von Support
Sa Mai 23, 2020 7:07 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD
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Re: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD

Hallo Uwe007,

hast Du das IB-RD3640SU3 mit anderen Festplatten schon erfolgreich betrieben? Nur um einen Defekt des Gerätes auszuschließen.

Beste Grüße
von Support
Fr Mai 22, 2020 1:16 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD
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Re: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD

Hallo Uwe007,

nur um sicher zu gehen: Hast Du nach dem Einbau der Festplatten die Bestätigungstaste an der Rückseite des Gerätes gedrückt bis es sich ausschaltet?

Beste Grüße
von Support
Do Mai 21, 2020 6:25 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD
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Re: IB-RD3640SU3 4x 6TB HDD

Hallo Uwe007, im Single Modus ist die Error LED ohne Funktion und auch Festplatten mit kleinen Fehlern werden dem Betriebssystem zur Verfügung gestellt. Im RAID Modus führt jeglicher Festplattenfehler auch zu einer Fehlermeldung des Geräts. Versuch bitte einmal die SMART Werte der Festplatten auszul...
von Support
Mi Mai 13, 2020 12:22 pm
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-RD2253-U31 SpinDown im RAID-0
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Re: IB-RD2253-U31 SpinDown im RAID-0

Hallo Malte,

für das IB-RD2253-U31 sind keine weiteren Einstellungen verfügbar.

Im RAID Modus laufen die verbauten Festplatten durchgehend.

Beste Grüße
von Support
Mi Apr 29, 2020 6:08 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2301-C an MacBook unter Catalina
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Re: IB-DK2301-C an MacBook unter Catalina

Hallo klipgmbh, um das Problem etwas einzugrenzen: Tritt das Problem - auch mit einem anderen Kabel zwischen IB-DK2301-C und MacBook auf? - auf, wenn die IB-DK2301-C an anderen USB / TB Ports (falls vorhanden) angeschlossen ist? - auf, wenn die IB-DK2301-C an einen anderen Rechner angeschlossen ist?...
von Support
Mo Apr 27, 2020 6:55 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2801-TB3 Bildstörung
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Re: IB-DK2801-TB3 Bildstörung

Hallo sina_torr, Handelt es sich um ein MacBook Pro 16" 2019? Falls ja, kann das Problem durch ein Firmware Update behoben werden. Melde Dich bitte direkt beim Support unter https://raidsonic.de/de/standards/support.php Wenn es sich nicht um ein MacBook Pro 16" 2019 handelt, teile uns bitte mit um w...
von Support
Fr Apr 24, 2020 7:16 am
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK4037 Defekt?
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Re: IB-DK4037 Defekt?

Hallo ceemo folgendes gilt für IB-DK4036-2C, IB-DK4037-2C, IB-DK4037a-2C und IB-DK4039-2C: Nach einem Software Update kann es beim MacBook vorkommen, dass einer oder beide Type-C™ Anschlüsse ohne Funktion sind. Somit werden Geräte, die an die DockingStation angeschlossen werden, nicht mehr erkannt. ...
von Support
Di Apr 14, 2020 8:28 pm
Forum: Adapter & Multidocking
Thema: IB-DK2403-C Kompatibilität ältere Laptops (ohne USBC)
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Re: IB-DK2403-C Kompatibilität ältere Laptops (ohne USBC)

Hallo Ben,

um Dir weiterhelfen zu können, bräuchten wir die genauen Modellbezeichnungen deiner Laptops, da es sowohl beim Acer Aspire V3, als auch beim HP Elitebook X360 unterschiedliche Modellvarianten gibt.

Vielen Dank und beste Grüße
von Support
Fr Apr 03, 2020 7:20 am
Forum: Externe Speicherlösungen
Thema: IB-1817Ma-C31 – SSD kann nicht initialisiert werden.
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Re: IB-1817Ma-C31 – SSD kann nicht initialisiert werden.

Hallo Martin, es tut uns Leid, dass Du mit deiner IB-1817Ma-C31 Probleme hast. Da Du schon sehr viel versucht hast, scheint es sich um ein komplexeres Problem zu handeln, das den Rahmen des Forums sprengt. Bitte Fülle das Support Formular unter https://raidsonic.de/de/standards/support.php aus. Gern...