Hallo Jan, es tut uns Leid, dass Du mit deiner IB-1817M-C31 Probleme hast. Da Du schon sehr viel versucht hast, scheint es sich um ein komplexeres Problem zu handeln, das den Rahmen des Forums sprengt. Bitte Fülle das Support Formular unter https://raidsonic.de/de/standards/support.php aus. Gerne au...

Hallo,

es gibt inzwischen ein Firmwareupdate für die 970 EVO, wodurch das Problem höchstwahrscheinlich behoben wird.

Beste Grüße

Hallo cosmiumalex, die Netz-Benutzer-ID müsste der Anmeldename am PC sein. Also im Beispiel heinz@outlook.de Es könnte sein, dass Du in Windows 10 zunächst das SMB1 Protokoll aktivieren musst bevor eine Verbindung hergestellt werden kann. Allerdings ist das auf dauer mit Vorsicht zu genießen, da Mic...

Hallo zion2k,

das von Dir beschriebene Verhalten kann unterschiedliche Ursachen haben.
Um den Fehler einzugrenzen teste bitte folgende Punkte:

• Die Festplatten direkt an einen PC anschließen und SMART werte auslesen
• Ein anderes Kabel probieren
• An einem anderen PC testen

Beste Grüße

Hallo BiggerIsBetter, Da ich in den nächsten Wochen stark ausgelastet bin wird sich das aber ggf. einige Wochen verzögern. Wenn Du die Zeit hast und es noch einmal mit der IB-3810U3 versuchen möchtest, melde Dich am besten nochmal hier. Dann besprechen wir, wie Du am besten ein Gerät zum testen erha...

Hallo BiggerIsBetter,

sollte das Problem nicht zu lösen sein, werden wir dein IB-3810U3 direkt zurücknehmen.

Beste Grüße

Hallo BiggerIsBetter, Danke für deine Mühe! Was Du über das Wochenende noch versuchen kannst: dem USB Host-Controller einen alternativen Treiber zuweisen schauen ob es für die Festplatte eine andere Firmware gibt. Es könnte sein, dass es an einer Inkompatibilität zwischen dem Chipsatz und den Festpl...

Hallo BiggerIsBetter, um das Problem weiter einzugrenzen versuche mal bitte folgende Dinge: 1. Alle nicht verwendeten USB Treiber Löschen und IB-3810U3 Treiber neu Installieren Lassen. Während die IB-3810U3 nicht mit dem Computer verbunden ist Öffne den Gerätemanager Klappe in der Liste "USB-Control...

Hallo BiggerIsBetter, das ist in der Tat kein normales Verhalten. Besteht die Möglichkeit das Gehäuse an einem anderen Rechner zu testen, um die möglichen Ursachen einzuschränken? Um welche Festplatten Modelle handelt es sich genau? Evtl. können wir versuchen das Problem zu reproduzieren. Beste Grüße

Hallo BiggerIsBetter, bei Kopiervorgängen zwischen Festplatten im IB-3810U3 sind geringere Übertragungsraten zu erwarten. Da es sich um ein JBOD Gehäuse handelt, werden in so einem Fall die Daten nicht direkt von einer Festplatte auf die andere Übertragen, sondern die Daten laufen zunächst über das ...